服務保障

Service Assurance
  • A. 無理由退換貨

    如有發現導緻您不滿意的任何質量問題我們将無條件退換貨,為您服務到您滿意。

  • B. 無漏發

    任何由我們原因造成漏發情況,專業售後,及時為您解決,我們将無條件退換并承擔運費。

  • C. 安全包裝

    REEBABY安全座椅包裝箱均采用5層瓦楞紙,可以減少在運輸途中對産品的傷害,保護好箱子裡的安全座椅。

  • D. 優質服務

    REEBABY本着“顧客至上”的服務理念。專業的客服體系,為您提供優質的貼心服務,讓您随時随地的購物無憂。

  • E. 及時發貨

    每天16:00前拍下付款的訂單當天安排發出,16:00後的訂單次日安排,高效率發貨速度确保顧客能更早的使用上安全座椅。

  • F. 質量保證

    REEBABY隻做放心安全的高質量産品。REEBABY的生産線有嚴格的品質管理制度,所有工序都經過嚴格檢查和審查。 加工生産到産品包裝每一步都嚴格把控,将次品率降到最低,保證産品質量。有任何質量問題,請聯系售後客服, REEBABY承諾“30天無理由退換”。

物流須知

Logistics Information
  • A. 關于發貨

    REEBABY會按照顧客付款的時間順序來發貨,通常48小時内可以發出。 大多數情況下(參考意見不因此視為承諾)16:00前的訂單當天發貨:16:00後的訂單次日發貨。 如果較大型促銷訂單突增時,可能會提前截單或推遲發貨,具體以店鋪公告為準。

  • B. 關于快遞

    除港澳台等地區全國順豐包郵。

  • C. 關于收貨

    請确保收貨地址是本人可以接收的地址,請先驗貨再簽收。 收到包裹後,請先驗證,确認外包裝無破損、無潮濕,商品數量正确。

退換須知

Return Instructions
  • A. 退換貨規則

    在您簽收貨物(以物流簽收單時間為準)後30天内,REEBABY為您提供退換貨服務。

  • B. 承諾退換貨服務範圍

    1)商品出現質量問題。
    2)到貨時包裹中商品與拍下訂單不符(确保包裹未被偷貨,并提供照片)。
    3)因買家主觀喜好,在不影響二次銷售的情況下,可申請退貨。
    4)物流公司無法到達,或包裹未能發到準确地址。

  • C. 關于郵費和補差價

    1)商品質量問題或發錯貨時,需要退換貨産生的郵費,由REEBABY承擔,請買家寄回時先行墊付郵費,我們收到商品确認後,會連同貨款一起退給買家。
    2)因個人喜好,需要退換産生的郵費,由買家自己承擔。
    3)換貨時,所換商品不能高于原商品價值,比如原商品價格低,需在客服的引導下補齊差價。
    4)無論任何情況,我們絕不接受郵費到付。

  • D. 退換貨流程

  • E. 免責聲明

    1)未聯系售後客服的情況下自行寄回商品或申請退款造成的損失,REEBABY不承擔任何責任。
    2)不符合退換貨規則,發到付件的,REEBABY全部拒簽,且不承擔任何責任。
    3)寄回商品時未附帶寫有買家信息的紙條,造成無法查詢到買家,且确定與您失去聯系,REEBABY不承擔任何責任。

    注:為了保護廣大買家的利益和公平性,REEBABY不接受任何形式的威脅,我們本着熱情服務,友好協商的原則為每一位買家提供優質的服務, 謝謝您對我們的尊重和支持。

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